Postopek prijave spletnega računa Woolworths in kontaktna številka za pomoč
Woolworths Holdings Limited (WHL) se je razvil v velik maloprodajni konglomerat s pomembnimi operacijami v podsaharski Afriki, Avstraliji in Novi Zelandiji. Leta 1931 je prva trgovina Woolworths odprla svoja vrata v Cape Townu v Južni Afriki. Max Sonnenberg, ustanovitelj podjetja, je zbudil zanimanje javnosti z inovativnimi postopki trgovine, ki so Woolworths že takrat ločili od konkurence.
Z leti je podjetje zraslo v vodilno maloprodajno podjetje z mrežo več kot 400 trgovin. Oblačila, obutev, dodatki, potrošni material, kozmetični izdelki, izdelki za dom in finančne storitve so med njegovimi posebnostmi. Še več, s tako raznoliko ponudbo blaga in velikim regionalnim občinstvom je Woolworths postal ena najuspešnejših maloprodajnih verig v Južni Afriki in je trenutno registriran na Johannesburški borzi (JSE).
Kaj je račun Woolworths in zakaj ga je pomembno odpreti?
Trgovec je, tako kot mnogi drugi po svetu, v svoj portfelj dodal trgovinsko kartico Woolworths. To strankam omogoča, da kupujejo stvari na kredit, hkrati pa prejmejo spletne prednosti in točke za uporabo svoje posebne kreditne kartice. Še več, do Woolworthovih finančnih storitev lahko dostopate tako, da svoj bančni račun povežete s spletno trgovino prodajalca.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Druge ugodnosti odprtja Woolworthovega računa in posedovanja trgovinske kartice vključujejo:
- Spletno nakupovanje je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu Woolworths Spletna stran
- Članstvo v WRewards je samodejno – kar pomeni, da več denarja kot porabite, višja bo vaša stopnja in boljše bodo vaše nagrade. Z Green Rewards lahko dodatno pospešite svoj status na ravni z nakupom posebej označenih okolju prijaznih izdelkov.
- Vabila za predogled prodaje.
- Brezobresti do 55 dni, če svoj račun v celoti plačate na datum zapadlosti ali pred njim.
- Različne možnosti plačila, vključno z debetnimi nalogi, bankomatom, telefonom, spletnim bančništvom in plačilom v trgovini.
- E-izpiski – to pomeni, da lahko lastniki računov prejemajo mesečne izpiske Store Card po e-pošti.
- Mobilna samopostrežna storitev – stranke si lahko ogledajo stanje na računu, razpoložljivo dobroimetje in datum plačila na svojem mobilnem telefonu s prenosom zelo priročne aplikacije na m.wfs.co.za. Informacije lahko dobite tudi po telefonu *120*985# ali na m.wfs.co.za z mobilne naprave.
Kako se lahko prijaviš za Woolworthov račun?
Kar zadeva prijavo za Woolworthov račun, se lahko za račun trgovine prijavite samo na spletu ali v trgovini. Še več, lahko prenesete njihovo aplikacijo in sledite pozivom za vpis na njihovo platformo.
Za začetek vam lahko pomagajo tudi naslednji koraki:
- Pojdi k njihovim Spletna stran in se pomaknite do ikone z napisom 'Prijava / Registracija'.
- Kliknite na ikono in preusmerili vas bodo na stran, kjer boste morali vnesti podatke za prijavo, če že imate račun ali se registrirate. Pojdite na del, ki pravi 'Registracija'
- Prikaže se stran za registracijo, kjer morate izpolniti ustrezne podatke, vključno z imenom, priimkom, kontaktno številko, e-poštnim naslovom in ustvariti geslo.
- Ko vnesete te podatke, se pomaknite na dno strani in kliknite izberite ikono z napisom »Registracija«.
- Sledite naslednjim pozivom za uspešno dokončanje postopka registracije
Opomba: Če se želite prijaviti v svoj račun, lahko to storite prek brskalnika, tako da obiščete spletno mesto Woolworths ali prek njihove aplikacije in se prijavite s svojimi podatki.
Zahteve za odprtje računa Woolworths
Čeprav Woolworths želi, da se vse njegove stranke prijavijo na njegovo spletno platformo, obstajajo posebne zahteve, ki se jih morate držati pri odpiranju računa Woolworths in vključujejo:
- Morate biti stari do 18 let.
- Imeti morate veljavno ID številko RSA.
- Vaša minimalna mesečna plača mora biti 2000 rubljev.
- Zahtevana je veljavna južnoafriška izkaznica.
- Prepričajte se, da za registracijo v računu Woolworths uporabljate Trgovino Play, Apple Store ali namizje Windows.
- Prav tako boste morali izpolniti izjavo Woolworth s podrobnostmi o tem, kolikokrat ste obiskali trgovino.
Ali je možno odpreti račun Woolworth v celoti na spletu?
Če nimate časa obiskati trgovino Woolworth, da bi se registrirali, lahko to storite kjer koli. To je zato, ker je celoten postopek mogoče začeti in končati prek interneta. Vse kar morate storiti je, da zagotovite dobro internetno povezavo, ki ne bo prekinjena med izvajanjem postopka registracije.
Kako lahko stranke prejmejo pomoč podjetja Woolworths?
Če imate težave s svojim računom Woolworths, lahko enostavno dobite pomoč na različne načine, ki jih je Woolworths dal na voljo. Lahko se na primer obrnete na kontaktno številko finančnih storitev družbe Woolworth, da preverite podatke o svojem računu.
Poleg tega lahko vsako težavo rešite prek aplikacije Woolworths – ta aplikacija je zlahka dostopna prek trgovine Android Play Store, Apple Store ali namizja Windows. Ko ste prijavljeni, lahko prek aplikacije preverite podatke o svojem bančnem računu, izdelke, razpoložljive storitve, kreditne ocene, bančne izpiske in stanja.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Kako učinkovita je služba za stranke Woolworths?
Glede na južnoafriški indeks zadovoljstva strank Woolworths izpolnjuje svoje obljube strankam. Imajo najvišjo oceno zvestobe, ki se je od leta 2016 rahlo povečala, kar odraža stalno odlično vrednost blagovne znamke Woolworths.
Ugotovljeno je bilo tudi, da je Woolworths presegel povprečje panoge glede na oceno neto promotorja (NPS) – sistem, ki ocenjuje možnost, da oseba priporoči blagovno znamko, z rezultatom 46,8 %. Še več, Woolworths je imel med tem ocenjevanjem najboljšo skupno uporabniško izkušnjo.
Kontakti službe za stranke Woolworths Južna Afrika
Spodaj so kontaktni podatki, s katerimi lahko dosežete Woolworthove enote za pomoč strankam na vseh razpoložljivih platformah:
Omeniti velja tudi, da klicni centri Woolworth delujejo na naslednji način:
Ponedeljek – petek: 8.00 – 17.00
Sobota: 9h – 17h
Nedelja: 9h - 14h
Prazniki: 9.00 – 14.00
Delovni čas klicnega centra za zaklepanje:
Ponedeljek – petek: 8.00 – 19.30
Sobota: 9h – 17h
Nedelja: 9h - 14h
Prazniki: 9.00 – 14.00
Stranke lahko vzpostavijo stik z enoto za pomoč strankam Woolworth na vseh svojih računih v družabnih omrežjih tako, da jim pošljejo neposredno sporočilo prek mape »Prejeto«.